应该是IP设置问题，这种情况一般设置为自动获取IP地址即可。设置方法如下：

1.打开点击的“控制桌面”；

2.点击“网络和Internet”；

3.点击“网络和共享中心”；

4.在窗口中找到“更改适配器设置”；

5.在窗口中找到无线网络连接或者本地连接，右击它，点击“属性”；

6.在窗口中双击“Internet协议版本4”；

7.点击属性；

8.选择自动获取IP地址及DNS即可。